Preguntas frecuentes

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuáles son sus precios?

Nuestros precios están sujetos a cambios según la oferta y otros factores del mercado. Le enviaremos una lista de precios actualizada después de que su empresa nos contacte para obtener más información.

¿Tienen una cantidad mínima de pedido?

Sí, exigimos que todos los pedidos internacionales tengan una cantidad mínima de pedido vigente. Si desea revender en cantidades mucho menores, le recomendamos que visite nuestro sitio web.

¿Puedes hacer OEM o ODM?

Sí, contamos con un sólido equipo de desarrollo. Podemos fabricar productos según sus necesidades.

¿Puede usted proporcionar la documentación pertinente?

Sí, podemos proporcionar la mayoría de la documentación, incluidos certificados de análisis/conformidad, seguro, origen y otros documentos de exportación cuando sea necesario.

¿Cuál es el plazo de entrega medio?

Nos comprometemos a entregar los productos lo antes posible. Además, ofrecemos envíos el mismo día para pedidos urgentes. Necesitamos recibir la información del pedido antes del mediodía para poder enviarlo el mismo día. El plazo de entrega habitual para clientes nacionales es de 3 días.

Para envíos internacionales, el tiempo de entrega se calcula en función de la distancia. Para productos sin stock, el plazo de entrega varía según el pedido. Por favor, contáctenos para consultar la disponibilidad.

¿Qué tipos de métodos de pago aceptan?

Transferencia bancaria. Los clientes pueden realizar la transferencia bancaria directamente, facilitándonos los datos de la cuenta por correo electrónico.

¿Qué es la garantía del producto?

Garantizamos nuestros materiales y mano de obra. Nuestro compromiso es su satisfacción con nuestros productos. Con o sin garantía, nuestra filosofía es atender y resolver todos los problemas de nuestros clientes para su completa satisfacción.

¿Garantizan una entrega segura y protegida de los productos?

Sí, siempre utilizamos embalajes de exportación de alta calidad. También utilizamos embalajes especiales para mercancías peligrosas y transportistas de almacenamiento en frío validados para artículos sensibles a la temperatura. El embalaje especial y los requisitos de embalaje no estándar pueden tener un cargo adicional.

¿Qué pasa con los gastos de envío?

El costo de envío depende del método de envío que elija. El envío exprés suele ser el más rápido, pero también el más caro. El transporte marítimo es la mejor solución para grandes cantidades. Solo podemos proporcionarle tarifas de flete exactas si conocemos los detalles de la cantidad, el peso y el método de envío. Contáctenos para obtener más información.

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